Small Distinctive Hotels
Una Colección Boutique
Acerca de Small Distinctive Hotels
Small Distinctive Hotels ha sido reconocido internacionalmente como uno de los mejores grupos hoteleros en Costa Rica. Además de esto, también se considera como el hogar de algunos de los mejores resorts de playa de Costa Rica. Desde 1997, Small Distinctive Hotels representa un grupo de hoteles boutique de lujo, ubicados en las zonas más diversas y hermosas de Costa Rica. Los turistas tienen la oportunidad de ver lo mejor de Costa Rica, mientras disfrutan de una auténtica experiencia de “Tico”, en hoteles comprometidos con la excelencia en el servicio, amenidades y sostenibilidad.
Small Distinctive Hotels unifica propiedades de primera clase de Costa Rica y las promueve a través de una estrategia de mercadeo integrada. Además, el grupo mejora su rentabilidad global a través de la creación de oportunidades y herramientas de mejora en todas las áreas de trabajo.
— Misión —
Satisfacer las necesidades de nuestros miembros en: mercadeo, desarrollo del recurso humano, alianzas estratégicas con proveedores, calidad de instalaciones y servicios, sostenibilidad, mejora en eficiencia y rentabilidad.
— Visión —
Colocar a nuestros miembros como los mejores «hoteles boutique de Costa Rica», caracterizados por sus altos estándares éticos, calidad y servicio personalizado. Aumentar el número de miembros hasta doce propiedades, a través de una estrategia de mercadeo integrada, desarrollo sostenible, capacitación del recurso humano y negociaciones beneficiosas con los proveedores.
— Valores —
Ética: Small Distinctive Hotels desarrolla sus funciones con honestidad y hace todo su trabajo de acuerdo con la ley.
Respeto: SDH respeta cualquier sugerencia o idea de nuestros miembros, empleados e invitados.
Igualdad: Todos los miembros tienen las mismas oportunidades de hacer negocios, obtener presencia y contribuir al grupo.
Calidad: SDH proporciona servicio de excelencia a los miembros e invitados.
Integridad: SDH está comprometido a contribuir en todas las áreas que los miembros requieren.
Solidaridad: SDH apoya a todos los miembros del grupo y ofrecer soluciones cuando sean necesarias.
Estándares de Membresía
- Cada hotel es exclusivo en su área.
- Las propiedades tienen un máximo de 60 habitaciones.
- Los hoteles están certificados con CST «Certificación de Turismo Sostenible».
- Los hoteles tienen un SPA en las instalaciones u ofrecen servicios de masajes.
- Los hoteles cuentan con un restaurante a la carta.
- No hay participación en el desarrollo de bienes raíces.
- La duración mínima de una operación debe ser de un año.
- Casinos y juegos de azar no están permitidos.
- El propietario debe estar directamente involucrado en la operación del hotel.
- Las propiedades de los miembros deben ofrecer instalaciones de alta calidad y un servicio personalizado.
